BPOサービス業 A社様
OSSの構成管理ツールAnsibleを習得し、Windows 10への移行を自社で完結
- Ansible担当／Aさん
- PC運用業務担当／Bさん
Before
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Windows 7 の サポート終了への対応
2020年1月のWindows 7のサポート終了までに、
グループ企業で利用している5000台全てのPCを
Windows 10に移行しなければならない。
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慢性的な人手不足
グループ全体のPC運用管理を担当するメンバーは
5名で、通常のヘルプデスク業務や障害対応だけでも
手一杯だった。
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設定ミスの発生
PCセットアップ作業は1台1台手作業で行っていた
ために多大な手間と時間がかかり設定ミスも発生
していた。
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新たな外注コストの 発生
5000台全てのWindows 10への移行を期限までに
終了するためには外部委託も考えられるがそのため
には新たなコストが発生する。
After
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Windows 7 サポート 終了までに移行が 可能に
セットアップ作業の効率化を実現することができ
Windows 7のサポート終了までにWindows 10への
移行を完了できる見込みが立った。
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セットアップ工数の 大幅削減
Ansibleの活用によりこれまでPC 100台で4～5人月
かかっていた作業工数がわずか1人月でできるよう
になった。
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自動化による設定ミス がゼロに
一連の処理内容を定義したPlaybookによる設定
作業の自動化により人的な設定ミスを一切無くす
ことができた。
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既存の外注コストの 削減
Ansibleを導入したことで今まで外部委託していた
初期セットアップ作業を社内で対応できるように
なり既存コスト削減にも繋がった。
