導入事例

BPOサービス業 A社様

OSSの構成管理ツールAnsibleを習得し、Windows 10への移行を自社で完結

  • Ansible担当/Aさん
  • PC運用業務担当/Bさん

Before

  • Windows 7 の サポート終了への対応
    2020年1月のWindows 7のサポート終了までに、
    グループ企業で利用している5000台全てのPCを
    Windows 10に移行しなければならない。
  • 慢性的な人手不足
    グループ全体のPC運用管理を担当するメンバーは
    5名で、通常のヘルプデスク業務や障害対応だけでも
    手一杯だった。
  • 設定ミスの発生
    PCセットアップ作業は1台1台手作業で行っていた
    ために多大な手間と時間がかかり設定ミスも発生
    していた。
  • 新たな外注コストの 発生
    5000台全てのWindows 10への移行を期限までに
    終了するためには外部委託も考えられるがそのため
    には新たなコストが発生する。

After

  • Windows 7 サポート 終了までに移行が 可能に
    セットアップ作業の効率化を実現することができ
    Windows 7のサポート終了までにWindows 10への
    移行を完了できる見込みが立った。
  • セットアップ工数の 大幅削減
    Ansibleの活用によりこれまでPC 100台で4~5人月
    かかっていた作業工数がわずか1人月でできるよう
    になった。
  • 自動化による設定ミス がゼロに
    一連の処理内容を定義したPlaybookによる設定
    作業の自動化により人的な設定ミスを一切無くす
    ことができた。
  • 既存の外注コストの 削減
    Ansibleを導入したことで今まで外部委託していた
    初期セットアップ作業を社内で対応できるように
    なり既存コスト削減にも繋がった。

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