テキストマイニング(IBM Watson Explorer)で
実現する業務改革

不具合分析ソリューション

ライトウェルの「不具合分析ソリューション」は、コンテンツ分析プラットフォームであるIBM Watson Explorerを利用して、製品の不具合に関するさまざまな社内文書を分析することで、働き方改革に寄与する施策を導き出すソリューションサービスです。

お客様の課題

  • 新製品の開発にあたって、注意すべきこと、留意すべきことを事前に把握したい

解決策

  • 過去に生じた不具合などを記録した文書を分析して、特長や傾向を可視化することにより、隠れた課題を発見

お客様の課題

  • QA対応に追われて、設計など本来注力すべき業務に時間を割けない

解決策

  • QA対応の内容、傾向や、どのステップに時間がかかっているかを可視化して、業務改善を支援

お客様の課題

  • 不具合への対応時に、過去の文書や資料から必要なものを探し出すのが困難

解決策

  • ひとつひとつの文書から目的の内容を探すのではなく、文書の傾向によって内容を把握し、適切な資料を探し出すことが可能

Seminar

Case Study

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